1. IDENTIFICACIÓN
Propietario: Alejandro Abad Esgueva (en adelante “Moldea Estudio” como nombre comercial)
Dirección: General Sanz M Puerto Rico 24
Correo electrónico de contacto: info@moldeaestudio.com
2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula la relación contractual entre el usuario (cliente) y Moldea Estudio respecto a la compra de productos y artículos personalizados fabricados mediante impresión 3D.
3. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
Todos los productos de Moldea Estudio se elaboran artesanalmente con impresoras 3D. Las imágenes del sitio web son solo ilustrativas y pueden presentarse ligeras variaciones de color, textura o acabado debido al proceso de fabricación.
Los productos personalizados se fabrican según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que toda la información proporcionada (nombres, fechas, textos, colores, etc.) sea correcta antes de realizar el pedido.
4. DISPONIBILIDAD Y PRODUCCIÓN
La disponibilidad del producto está sujeta al stock de materiales y a la capacidad de producción. El plazo de producción habitual es de entre 3 y 7 días laborables, aunque puede extenderse en periodos de alta demanda o por factores ajenos a nuestro control.
5. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
Todos los precios de los productos se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Moldea Estudio se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicado será el vigente en el momento de realizar el pedido.
Los métodos de pago aceptados incluyen: tarjeta de crédito/débito, PayPal y otras opciones disponibles en el sitio web. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas.
6. ENVÍO
Realizamos envíos a toda España. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de finalizar la compra.
Los pedidos se envían por mensajería con número de seguimiento. Moldea Estudio no se responsabiliza de los retrasos causados por el transportista.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo en caso de defecto de fabricación.
Para productos no personalizados, los clientes pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del artículo, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y sin usar. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Para gestionar una devolución, por favor contacte con info@moldeaestudio.com , indicando el motivo y el número de pedido.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y productos, es propiedad de Moldea Estudio o de terceros bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo por escrito.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Moldea Estudio trata los datos personales de los usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Moldea Estudio se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, no dude en contactarnos a: info@moldeaestudio.com